سياسة التوصيل

1.

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في SELORA من الأحد إلى الخميس. الجمعة والسبت والعطلات والعطلات العامة هي عطلات لجميع موظفي SELORA وشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي تقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت لك، لذلك قمنا بتبسيط عملية الشحن الخاصة بك، حيث أن راحتك هي أولويتنا

SELORA تقوم أساسًا بتسليم طلباتك من خلال طرف ثالث لضمان الشحن المتاح لطلبك

طريقة التوصيل في SELORA هي التوصيل في غضون يومين إلى أربعة أيام كحد أقصى، اعتمادًا على منطقتك الجغرافية، حيث يمكنك اختيار الوقت المناسب لتسليم الطلب في أي وقت خلال اليوم أو الأسبوع أو حتى خلال الشهر

في حالة الطلبات العاجلة، يرجى الاتصال بخدمه العملاء الخاصة بنا وسنقوم بأفضل ما لدينا لمساعدتك

سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضائع. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل، ونعتبر توقيع أي شخص في العنوان كاستلام للطلب

إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المسجل لاستلام طلبك، سنطلب منك الاتصال بخدمه العملاء الخاصة بنا للاتفاق على وقت تسليم آخر. لا يمكن للشركة محاولة التسليم أكثر من مرتين. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 7 أيام من محاولة التسليم الأولى

2.

يتم إكمال الطلبات المتوفرة في المخزون في غضون 5-7 أيام عمل

يتم إكمال الطلبات المصنعة حسب الطلب وفقًا لوقت الإنتاج الفردي الذي يتم ذكره في صفحة وصف المنتج

تكلفة التوصيل إما

تم احتسابها عند الخروج اعتمادًا على المنتج وعنوان التوصيل

تم تقديمها بعد الطلب للطلبات الخاصة، وتضمينها في الرصيد النهائي للطلب

3. وقت التوصيل

سيتم تقديم وقت توصيل تقديري لك بمجرد تقديم طلبك. أوقات التوصيل هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التوصيل كدليل فقط، وهي خاضعة لقبول الطلب والموافقة عليه.

بغض النظر عن وجود ظروف استثنائية، فإننا نعمل بجد لتتمكن من إكمال طلبك في غضون 5 أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من السبت إلى الجمعة، باستثناء العطلات

قد تختلف مواعيد التسليم بسبب ممارسات شحن الناقل، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، والأصناف المطلوبة. قد يتم تسليم المنتجات أيضًا في شحنات منفصلة

لإيجاد تكلفة طلبك، أضف العناصر التي تريد شراؤها إلى عربة التسوق الخاصة بك، ثم انتقل إلى صفحة الدفع. عند وصولك إلى شاشة الدفع، سيتم عرض رسوم الشحن